12 ноября 2001 года лайнер выполнял привычный для себя рейс по маршруту Нью-Йорк – Сан-Доминго. Через пару минут после набора высоты он попал спутный след, оставленный самолетом, пролетевшим ранее. В результате чего начался, отрыв вертикального хвостового стабилизатора.
Экипаж полностью утратил контроль над управлением самолетом. Он начал стремительно терять высоту и упал на Куинс. В результате крушения погибли все, кто находились на борту и еще пять человек на земле. В силе того, что эта авиакатастрофа произошла буквально через пару месяцев после трагических событий 11 сентября, многие рассматривали версию с терактом, но она сразу же отпала после почтения черных ящиков.